河北凯创机床工量具制造有限公司铸铁平台,铸铁平板,焊接平台,检验平台,机床铸件！

　　售后服务承诺书

　　质量承诺：

　　我们是国家大型企业的供应商和重要合作伙伴，我们确保产品质量。

　　售后服务：

　　一、产品质量保证期为一年，在质保期内供方对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的质量问题在接到需方通知12小时内给予书面答复。24小时内派技术人员到现场进行维修，所发生的一切费用由乙方负担，免费修理或更换新品。产品实行包退、包换、包修三包服务。

　　当设备质保期过后，依然能提供广泛而优惠的技术支持，接受咨询及设备附件的供应。

　　二、建立产品质量档案，进行跟踪回访。产品终身维修，只收取简单的材料和人工费，且以旧换新。

　　三、配合用户搞好产品的现场运行和维护工作，提供免费咨询服务。可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。

　　四、拼接平台或多台设备的安装、调试、现场技术服务，由技术专家带队上门服务，解决各种疑难问题。

　　五、伴随服务：

　　1）实施或监督所供货物的现场组装和/或试运行；

　　2）提供货物组装和/或维修所需的工具；

　　3）为所供货物的每一适当的单台货物提供详细的操作和维护手册；

　　4）在双方商定的一定期限内对所供货物实施运行或监督或维护或修理，但前提条件是该服务并不能免除卖方在合同保证期内所承担的义务；

　　5）在卖方厂家和/或在项目现场就所供货物的组装、试运行、运行、维护和/或修理对买方人员进行培训。